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7日間保証書

商品が届いたら、まず確認を!

Geeenie 7days guarantee

万が一、届いた商品に度数・カラーの
誤配送があったり、
届いた商品に初期不良が疑われるような
症状・不具合がある場合には
商品到着後、7日以内に限り
誤送・不良品の商品交換対応
させていただきます。
交換は不良のあった商品のみとなります。
(※例外として、セール商品などの
特別商品や1dayの交換は原則不可です。)

お受取りから8日以降のご連絡の場合、
元々の不良なのか、
ご使用中の管理方法による不良なのかなど、
どの時点で不良が発生したのかを
判断いたしかねますため、
このように期間を設けております。
商品を複数ご購入された場合でも、
7日間のみ対応が可能
となりますので、
お受取りになられましたら、
まず確認をお願いいたします。

期間を過ぎたものは商品の特性上、
いかなる理由であろうとも
返品・交換はお受けできません。
必ず到着後、7日以内にご確認・ご連絡
いただきますようにお願いいたします。
尚、交換・再発送の際の配送方法は指定出来ませんので、
あらかじめご了承くださいませ。

※下記の場合、
期間内であっても交換対応が出来ません※


■ご使用されている中での
破損や不具合が発生した場合は、
初期不良には該当しないため、
開封後の経過日数や使用期間に関わらず
対応いたしかねます。
■破棄・紛失などでカラコンの現物がない場合は、
期間内であっても交換できません。
不具合があった場合は、
必ず破棄せずにご連絡をお願いいたします。

カラーコンタクトレンズは
医療機器となりますので
商品発送後はいかなる理由におきましても
返品は出来かねます。

上記内容を確認して

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Geeenie 営業日

営業日は下記となります。

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